Meest gestelde vragen

 

1.  Kan ik op een andere dag de VELUX producten geleverd krijgen?

     De dag van aflevering is afhankelijk van Uw woonplaats. Wekelijks leveren wij op een vaste werkdag.

 

2.  Verkoopt U originele VELUX producten?

     Wij verkopen uitsluitend 100% originele VELUX producten.

 

3.  Hoe worden de dakramen en raamdecoratie bezorgd?

     Wij distibueren de producten zelf met eigen bestelauto's & chauffeurs.

 

4.  Kunnen de VELUX dakramen of raamdecoratie worden afgehaald?

     Helaas kunnen de Velux producten niet worden afgehaald uit onze centrale magazijn.

 

5.  Zijn de prijzen inclusief gootstukken en BTW?

     Alle vermelde prijzen op onze site zijn inclusief gootstukken en BTW.

 

6.  Hoe hoog zijn de transportkosten in Nederland en België?

     € 17,- door heel Nederland met uitzondering van Zeeland onder de Westerschelde en Belgie € 22,-

 

7.  Zijn de transportkosten per product of per zending?

     De transportkosten zijn per zending.

 

8.  Komen er verder nog kosten bij?

     Nee, verder komen er geen extra kosten bij.

 

9.  Zijn alle VELUX dakvensters op voorraad?

     De VELUX dakvensters die op de site staan zijn allemaal direct uit voorraad leverbaar.

 

10. Zijn alle VELUX raamdecoratie producten op voorraad?

      De niet standaard raamdecoratie producten hebben een levertijd van maximaal 12 werkdagen.

 

11. Hoe moeten wij betalen?

      Betaling geschiedt uitsluitend bij aflevering aan de chauffeur in contanten of per mobiele pin,

      houdt in het laatste geval rekening met uw pinlimiet. Elke bank hanteert hiervoor andere bedragen.

 

12. Wij zijn op de dag van aflevering niet thuis. En nu?

      U kunt een ander adres in uw gebied kiezen (eventueel werk, familie of buren)

      of onze chauffeur belt u een bepaalde tijd voor aflevering zodat u naar huis kunt komen.