menu
×
Homepage Dakramen Lichtkoepels Daglichtsystemen Raamdecoratie Bedieningssystemen

Veelgestelde vragen

Staat uw vraag er niet bij, stel hem dan aan de medewerkers van de klantenservice.

U kunt tijdens de bestelprocedure een afleverdag kiezen. Let op, de dag die u kunt kiezen is alleen voor voorraad producten. Bij gelijktijdig bestellen van voorraad en niet voorraad producten, vindt aflevering plaats als de gehele bestelling in een keer afgeleverd kan worden.

Wij bezorgen de producten met eigen bestelauto's & chauffeurs.

De producten kunnen worden afgehaald uit ons centrale magazijn in Middenmeer. Uitsluitend na schriftelijke bevestiging en/of na contact met onze klantenservice.

Alle vermelde prijzen op onze site zijn inclusief gootstukken en BTW.

Helaas kunnen wij u geen extra korting aanbieden omdat onze prijzen al zeer scherp berekend zijn. Zowel bedrijven als particulieren kunnen echter van ons bonussysteem profiteren. Vanaf een jaaromzet van 7.500,- Euro (excl. BTW en transportkosten) ontvangt u aan het eind van het jaar een bonus terug!

Door heel Nederland zijn de transportkosten € 17,- met uitzondering van Zeeland onder de Westerschelde en België. Daar bedragen deze € 22,-.

De transportkosten zijn per zending onafhankelijk van het aantal producten.

Nee, verder komen er geen extra kosten bij. Alleen als u kiest voor betaling met Paypal berekenen wij 1,7% administratiekosten, onze overige betalingsmogelijkheden zijn gratis.

De volgende producten zijn bij ons standaard op voorraad:

Direct uit voorraad leverbaar

Standaard VELUX dakvensters
Standaard VELUX raamdecoratie
VELUX lichtkoepels met polycarbonaat schaal
VELUX glas koepels
LuXtra dakvensters en raamdecoratie
LuXtra vlakglas koepels
Standaard lichtkoepels

Bij producten die niet op voorraad zijn, wordt de levertijd aangegeven.

Levertijd binnen 6 werkdagen
Levertijd binnen 8 werkdagen
Levertijd binnen 10 werkdagen

De meeste standaard producten hebben wij in voorraad. De niet standaard raamdecoratie producten hebben een levertijd van maximaal 12 werkdagen.

Wij bieden u de volgende betaalopties:

Aan onze chauffeur bij aflevering:
  • Contant
  • per mobiele PIN
  • Houdt u er rekening mee dat elke bank een andere pinlimiet hanteert, informeer hiervoor bij uw bank.
Veilig online betalen tijdens het bestelproces:
  • iDeal (Gratis)
  • Mastercard / VISA (Gratis)
  • Paypal ( + 1,7% Administratiekosten over het totaalbedrag)

U kunt een ander adres in uw gebied kiezen, bijvoorbeeld op het werk, bij buren of familie. Wij kunnen ook met u afspreken dat u een bepaalde tijd voor aflevering wordt gebeld door onze chauffeur, zodat u naar huis kunt komen.

Een account kunt u aanmaken tijdens uw (eerste) bestelling bij Dakvenster.com, kies dan voor "Nieuwe klant" bij het invullen van uw gegevens.

Facturen downloaden?